O que aconteceu
Estou a alguns dias esperando a verificação dos meus documentos e até agora se encontra com status "carregando" o suporte, chat, email e rede social simplesmente NÃO FUNCIONAM , o chat demora mais de uma hora para se atendido porém não resolvem o problema, email nunca me responderam. Só quero sacar meu dinheiro e sair da plataforma..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BETANO respondeu
04/05/2023 às 16:56
Olá, Eduardo!
Agradecemos o seu contato!
Fizemos contato com você para entendermos melhor a sua questão e para finalizarmos qualquer demanda pendente.
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano, de *******.
Colocamo-nos à inteira disposição para o que você precisar em nossos canais.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente
Consumidor respondeu
04/05/2023 às 17:51
1 ano e 3 meses depois vcs responderam a reclamação, parabéns ao suporte...