O que aconteceu
No dia 20/09 fiz uma aposta na betfast com ID: 305302294,onde tinha aposta de + de 5.5 cartões no jogo da série A do Brasileirão athletico paranaense x bahia.Saiu exatamente 6 cartões no jogo,porém a betfast deu como perdido.Tenho a súmula oficial do jogo tirado direto do site da CBF,e também sites de estatística onde comprova o resultado.Fiz essa mesma aposta de + de 5.5 cartões no mesmo jogo no site da bet365 e foi dado como ganhador.
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4Interações da reclamação
Betfast respondeu
25/09/2026 às 16:20
Boa tarde, Olegário.
Meu nome é Cauê e faço parte da equipe de Atendimento da Betfast.
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que todas as informações referentes à finalização do seu bilhete foram encaminhadas ao endereço de e-mail cadastrado.
Adicionalmente, a solicitação foi novamente direcionada ao provedor responsável, para que seja realizada uma nova verificação dos registros e dos procedimentos relacionados ao ocorrido.
Para fins de organização e centralização das tratativas, os eventuais retornos e esclarecimentos referentes à análise serão realizados por este canal. Diante disso, a presente reclamação será encerrada neste momento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Cauê
Equipe de Atendimento Betfast
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido