Falha na autenticação em 2 etapas e falta de suporte técnico para sistema público.

Estou tentando acessar o sistema da referida empresa, todavia quando tento autenticar, informo o USUARIO E SENHA CORRETAMENTE, por se tratar de uma autenticacao em 2 passos o sistema deveria enviar um codigo para o meu email, todavia o email nunca chega..O email poderia estar errado ou sendo bloqueado por spam (explicacao do atendente [Editado pelo Reclame Aqui]! justifica), todavia eu estou recebendo vários emails no mesmo endereço indicando alteração no processo que deve acessar pelo mesmo email, e o servidor de email é administrado por mim e nao chega qq email no mesmo.

Enfim o sistema simplesmente parou de funcionar há 2 dias e o suporte desliga o telefone, quando atendo não tem condiçoes de entender o problema.

Já estou tentando contato com a procuradoria municipal de contas para denunciar o mal uso do dinheiro público, em um sistema que deveria funcionar para atender a população e nao funciona.

Faz mais de 2 dias que tento suporte ou contato sem sucesso..

Att.