Atraso na entrega e descaso com o cliente: propaganda enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 20:11
ID: 251266509
Fiz o pedido com 4 dias de antecedência esperando no mínimo uma entrega pelo menos mais rapida doq as outras, mas agora ja passou do prazo do horario dado pela loja, alem de nem atenderem o telefone ou responder o whatsapp.
Se não conseguem nem contratar um funcionário para responder mensagens e atender ligações, então não se comprometam a dar um prazo específico se nem se preocupam em cumprir ele. Isso na lei se encaixa como propaganda enganosa (artigo 37 do codigo de defesa do consumidor lei 8078/90).
Casa so eu n tenha um parecer da empresa até as 21hrs do dia de hoje 12/06/2026 terei que entrar com a parte da lei.