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Aguazul Piscinas em Betim não entrega todo o combinado, não devolve o dinheiro e não emite nota fiscal de nada.

BETIM COMERCIO DE PISCINAS & ACESSORIOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei uma piscina nesta empresa. A placa na fachada diz Aguazul Piscinas, apesar da razão social diferente. Ela fica na BR-381 no sentido Betim. Tive todo tipo de problemas após efetuar o pagamento: atraso na entrega e na instalação (não cumpriu 4 datas combinadas); promessas não cumpridas (exemplo: esperas para o sistema de aquecimento), produto defeituoso (o casco da piscina precisou ser trocado); mau atendimento; e produto de baixa qualidade (a piscina não veio com ralo de fundo). No fim, após mais de um mês de aborrecimentos a piscina foi instalada.

Mas os motivos desta reclamação são outros: (1) A empresa não entregou a casa de máquinas pré-fabricada que comprei. Ela até deu um desconto no pagamento final mas ficou faltando o montante de R$ 2.004,24 que cobraram a mais e se recusam a devolver; (2) A empresa se recusa a emitir a nota fiscal e não dá nenhuma satisfação a este respeito.

Nas fotos aparecem o casco da piscina, com vários detalhes e a casa de máquinas que nunca foi entregue.