O que aconteceu
Gostaria de solicitar o saque do saldo que havia depositado em minha conta, verifiquei meu extrato bancário e não há nenhum repasse do valor que eu tinha em saldo na conta da BETMGM.
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4Interações da reclamação
BetMGM respondeu
12/11/2026 às 11:27
Olá Felipe,
Meu nome é Luiz e faço parte do time de Relacionamento com o Cliente da BetMGM.
Entendemos sua preocupação em relação ao saque e estamos aqui para ajudar.
Após analisarmos sua conta, verificamos que o saque do saldo remanescente foi processado com sucesso e transferido para sua conta bancária em 10/06, às 12h59.
Além disso, para te auxiliar a encontrar o valor em seu extrato bancário, te enviamos um comprovante da transferência.
Caso tenha qualquer dúvida após a conferência, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
BetMGM.