SMS com saldo falso na conta Bet Nacional
Respondida
Curitiba - PR
10/06/2025 às 20:06
ID: 219352893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , recebi um SMS , dizendo que eu tenho R$1890 na conta da bet nacional para resgate , porém quando eu entro lá na minha conta não tem nada, preciso de ajuda para resolver, pois isso é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 10:59
Olá, Beatriz!
Agradecemos por nos sinalizar a situação.
Após análise das imagens fornecidas e revisão por parte do nosso time jurídico, identificamos que o comunicado em questão não é oficial e foi enviado por uma plataforma que utiliza indevidamente o nome da Betnacional.
Ressaltamos que o e-mail apresentado na imagem (@https://*******) não pertence à nossa empresa. Nosso único domínio oficial de comunicação é @https://*******
Informamos que as medidas cabíveis já foram tomadas, e seguimos atuando com firmeza para combater o uso indevido da nossa marca.
Agradecemos novamente pelo alerta e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Betnacional
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