Não respondida

Fui cobrado indevidamente por ingresso de criança em promoção

Beto Carrero World

cidade: Santa Rosa

O que aconteceu

Fiz a compra de passaporte de 2 dias ingressos para minha família e havia uma promoção no site que 1 criança acompanhada de um adulto não pagava, porém sistema permitiu a cobrança do ingresso de forma automática. Procurei o serviço de atendimento ao cliente no parque e não fizeram o reembolso, com alegação que como a reclamação foi aberta do segundo dia, o ingresso já havia sido baixado do sistema.