Não respondida

Fui cadastrado em site de apostas após autoexclusão pelo Gov

Betou

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Solicitei auto exclusão das casas de apostas pelo Gov e no dia 22/12/2025 minha solicitação foi concluída. Em Janeiro de 2026 não consegui me cadastrar mais em casas de apostas, com excessão da Betou, que no dia 17/01/26 me cadastrei e consegui fazer depósitos e apostas. Houve falha no sistema do site. Haverá ressarcimento de forma amigável ?