Não recebimento de bônus após download e login no aplicativo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 18:29
ID: 250950413
Tem um banner na plataforma dizendo que quem baixar o aplicativo da plataforma, pode escolher um bonus que pode ser rodadas grátis no fortuna Tiger, Apostas ao vivo ou aposta em esportes , baixei o aplicativo,, fiz login e ate agora nao recebi meu bônus.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 22:09
Olá, Carina
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, é importante lembrar que todas as promoções têm requisitos para receber o bônus. Essas informações estão sempre visíveis nos termos e condições de cada promoção, geralmente localizados na parte inferior da página, e é essencial revisar os detalhes para garantir que você entenda como funciona a promoção para a qual está se cadastrando.
No caso da promoção de download do app, você deve apostar pelo menos R$ 50 em dinheiro real no produto correspondente à sua recompensa escolhida nos últimos 6 meses. No entanto, se você ainda não atingiu esse valor em sua conta, a recompensa não será exibida.
Se você possui essa movimentação em sua conta no produto escolhido e ainda não recebeu seu bônus, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail no [email protected] para que possamos analisar seu caso detalhadamente.
Agradecemos seu feedback, ele é fundamental para que possamos te ajudar da melhor forma possível. Permanecemos à sua disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Betsson.