Participei da promoção e não recebi o banner prometido

Olá, Felipe Rodrigues!

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre o ocorrido. Entendemos a sua expectativa em relação aos Giros Extras da promoção e lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Após analisarmos o seu caso, identificamos uma instabilidade pontual relacionada à promoção. Para manter você devidamente informado e garantir todos os detalhes sobre a situação, encaminhamos um retorno para o e-mail cadastrado em sua conta de jogo, com as informações referentes à promoção e à disponibilização dos Giros Extras.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre nossa mensagem, também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão. Esperamos que os esclarecimentos enviados por e-mail sejam úteis e que possamos proporcionar uma experiência cada vez melhor.

Sua satisfação é muito importante para nós. Se possível, gostaríamos que avaliasse o atendimento prestado, pois seu feedback nos ajuda a continuar aprimorando a experiência dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Betsson