Promoção

Resolvido
Itapetininga - SP
09/06/2026 às 10:48
ID: 250890581
Apareceu um banner de baixar o aplicativo e ganhar bônus e não estou elegível para essa promoção
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 21:57
Olá, Isnard
Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de fornecer alguns esclarecimentos sobre a situação.
Todas as promoções disponibilizadas possuem critérios específicos para o bônus e recompensas. Essas informações podem ser consultadas a qualquer momento nos Termos e Condições da oferta, normalmente localizados na parte inferior da página da promoção. A consulta prévia dessas regras é importante para garantir o entendimento dos requisitos necessários para participação.
No caso da promoção relacionada ao download do aplicativo, é necessário ter pelo menos R$ 50 em apostas realizadas com saldo real no produto vinculado à recompensa selecionada, considerando os últimos 6 meses. Enquanto esse requisito não for atingido, a recompensa não será creditada automaticamente em sua conta.
Vale destacar que após se inscrever na promoção, ela continua válida e assim que o valor mínimo exigido for alcançado, o benefício será liberado automaticamente.
Caso tenha dúvidas sobre as regras das promoções, continuamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo e e-mail no endereço [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Betsson.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:56
Resolvido e esclarecido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10