Propaganda Enganosa: Bônus no App Exige Depósito Não Informado

Olá, Ludmylla

Lamentamos que a informação não tenha sido totalmente clara, mas será um prazer te ajudar!

Em relação à promoção de download do app, abaixo de "Escolha sua recompensa" há uma nota indicando que para participar desta promoção, é necessário ter apostado nos últimos 6 meses pelo menos R$50 em dinheiro real no produto correspondente à recompensa escolhida. Portanto, você não precisa fazer um depósito exclusivamente para a promoção, o que será levado em consideração são as apostas realizadas durante esses 6 meses e o valor total alcançado. O requisito de depósito serviria apenas para completar as apostas até atingir o valor exigido pela promoção.

É importante ressaltar que a promoção ainda está válida. Assim que o valor mínimo exigido for atingido, a recompensa será liberado automaticamente.

Verificamos também que não há registros de contato prévio com nossa equipe de suporte relacionado à validação desta promoção. Caso tenha alguma dúvida sobre campanhas, bônus ou requisitos promocionais, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para obter informações detalhadas. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo ou e-mail no endereço [email protected].

Agradecemos novamente seu feedback, ele é essencial para nós continuarmos aprimorando nossos serviços e oferecendo o suporte necessário aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Betsson.

Olá, Ludmylla!

Lamentamos mesmo por não termos tornado satisfatórias suas expectativas. Em todo o caso, ficaremos à disposição pelo e-mail informado anteriormente caso queira resolver mais alguma dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Betsson.