Vício oculto em Citroën C3 2011 adquirido na Better Car, resultando em problemas de segurança e pedido de rescisão de negócio.

Adquiri um Citroën C3 2011 junto à Better Car e, com menos de um mês de uso, o veículo passou a apresentar falhas graves e progressivas que não eram perceptíveis no momento da negociação.

Entre os problemas apresentados estão desligamento repentino em baixa velocidade, perda de potência, alertas constantes no painel e superaquecimento comprometendo a segurança e utilização do automóvel.

Atualmente, com cerca de dois meses da compra, precisei deixar o veículo parado por não haver condições seguras de uso, o que vem me gerando prejuízos, já que dependo do carro para trabalhar e me locomover.

Todos os problemas foram devidamente comunicados à loja e registrados por fotos e vídeo. Além disso, o veículo foi entregue sem itens obrigatórios, como macaco, chave de roda e triângulo.

Embora a empresa tenha sinalizado avaliação/reparo, diante da gravidade e do agravamento das falhas, perdi a confiança no automóvel e busco a rescisão do negócio de forma amigável.

Registro esta reclamação para formalizar a tentativa de solução do caso.