Cobrança indevida e cancelamento de valor não solicitado

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Teresina - PI

03/06/2026 às 10:59

ID: 250430583

FIZ UMA COMPRA ONLINE NO VALOR 29.90, AGORA PERCEBI QUE ESTÃO COBRANDO R$ 99,99
ATÉ HOJE NO MEU CARTÃO , COBRANÇA INDEVIDA, DE ALGO QUE NÃO COMPREI, NEM SOLICITEI, QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO, QUE TIRARAM SEM A MNHA PERMISSÃO. E O CANCELAMENTO SEJO DO QUE FOR QUE ELES TENHAM REALIZADO. EU NÃO AUTORIZEI.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:47

Olá, Juraci!

Infelizmente, não conseguimos localizar nenhum pedido associado ao e-mail que você nos forneceu no formulário do ReclameAqui (juracitnfil***[email protected]).

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e mencione que você deixou um feedback no ReclameAqui. Ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente, Equipe BetterMe