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Desempenho de BetterMe

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Esta empresa recebeu 1886 reclamações.
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Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
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105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
751 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.79.
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Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Compra sem autorização

Na noite do dia 24/07/2026 às 23hs e 39min fui notificado pelo aplicativo da banco que houve uma compra aprovada no crédito n...

ResolvidoHá 3 dias
Renovação automática de teste de aplicativo cobrada indevidamente sem aviso prévio.

Fiz o cadastro para um período de teste do aplicativo e ontem a noite ele foi renovado automaticamente sem aviso no valor de ...

ResolvidoHá 7 dias
Cobrança indevida de renovação de plano não autorizado

Fiz uma compra de R$21,49 no dia 13/07, e hoje, dia 20/07, fui cobrada por um valor indevido de R$107,63, falando que tinha s...

ResolvidoHá 7 dias
Cobrança automática de assinatura de aplicativo sem aviso prévio

Fiz um cadastro para experimentar o app gratuitamente e ele renovou automaticamente sem deixar claramente visivel em contrato...

ResolvidoHá 7 dias
Cobrança indevida de 99,99

Nao realizei compra nessa empresa e esta vindo cobrança de 99,99!!

ResolvidoHá 8 dias
1 de 707
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