Renovação automática de teste de aplicativo cobrada indevidamente sem aviso prévio.
Resolvido
Ouro Branco - MG
21/07/2026 às 09:02
ID: 254425995
Fiz o cadastro para um período de teste do aplicativo e ontem a noite ele foi renovado automaticamente sem aviso no valor de 199,00. Quero o estorno desse valor pois não acho que o aplicativo vale esse valor absurdo e não fui avisada previamente da renovação.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 02:07
Olá, Cintia!
Temos o prazer de confirmar que sua solicitação foi atendida. Todos os detalhes relevantes e as etapas finais foram enviados para o seu endereço de e-mail.
Garantir a sua satisfação com o nosso serviço é o que mais importa para nós.
Atenciosamente, Dean, da equipe BetterMe.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 18:53
Responderam rapido e resolveram o problema, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6