Cobrando aplicativo e já tentei cancelar e nada

Em réplica
Goiânia - GO
08/07/2026 às 10:25
ID: 253383955
Tento cancelar a compra e esta empresa continua cobrando Eu já tentei várias vezes cancelar essa compra e essa empresa continua cobrando cobrando cobrando e agora não
consigo mais.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 05:58
Olá!
Infelizmente, não conseguimos localizar nenhum pedido com o e-mail que você nos forneceu no formulário do ReclameAqui (expresso****[email protected]) ou com o e-mail da sua captura de tela (harleyl***@hotmail.com).
Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e mencione que você deixou um feedback no ReclameAqui. Ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente, Equipe BetterMe
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:18
Está no
Meu nome é no cartão de crédito feito a
Compra na qual tem 3 meses que cancelo lá e agora nem isso consigo e continuam cobrando
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:30
O e-mail que vc enviaram
Não está indo
Preciso de uma resposta