Renovação automática indevida de assinatura Better Me Workout - Solidgate e solicitação de estorno
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
30/03/2026 às 09:15
ID: 244672013
Olá, bom dia.
recebi uma renovação automática do Better Me Workout - Solidgate de R$ 99,99 foi confirmado!, eu já havia solicitado cancelamento da assinatura, verifiquei no google play e não consta nada desse aplicativo, mas mesmo assim a cobrança foi feita de 99,90, quero cancelamento e receber o estorno de 99,90 debitado em meu cartão de crédito.
CPF: *****
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 05:36
Olá, Priscila!
Entramos em contato por e-mail, mas ainda não recebemos resposta. Você poderia verificar sua caixa de entrada ou pasta de spam? Basta responder por lá e teremos prazer em ajudar!
Atenciosamente, Equipe BetterMe
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 18:57
Não recebi o email