Utilização indevida de dados para compra e assinatura cancelada
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 16:13
ID: 250366087
Demorei para perceber que meus dados foram utilizado para fazer compra indevida, conforme ao um tempo fiz uma assinatura, porém fiz o cancelamento dentro do prazo após um período eles laçaram compra no meu cartão virtual, depois tentaram fazer novamente a compra por mais duas vezes seguidas assim a empresa de cartão me comunicou e conseguir fazer o cancelamento do cartão. Entrei no site da empresa e para minha supresa não existe nada nenhuma assinatura nenhuma compra desta forma estou fazendo essa reclamação para que a empresa se responsabilize por utilização dos dados, mesmo sabendo que o provedor não está no Brasil.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:30
Olá, Luciana!
Infelizmente, não conseguimos localizar nenhum pedido associado ao e-mail que você nos forneceu no formulário do ReclameAqui (*****).
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Atenciosamente, Equipe BetterMe