Capa da piscina descolou

A capa da piscina que adquiri em 17/12/******* e que foi entregue em 25/12/*******. Infelizmente, o produto apresentou um defeito que impede seu uso adequado. A borda do forro descolou, impossibilitando sua fixação no local correto.

Entendo que o produto foi projetado para uso em áreas externas, estando exposto ao sol e à chuva. Porém, o material utilizado para unir as partes da capa não demonstrou a resistência esperada, resultando no problema mencionado.

Gostaria de solicitar a troca do produto por outro em perfeitas condições, uma vez que o defeito compromete sua funcionalidade. Estou à disposição para fornecer qualquer informação adicional ou realizar os procedimentos necessários para a substituição.