Deposito via pix não cai na conta betway

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

11/03/2022 às 12:01

ID: 139858549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um deposito via pix, e era para o deposito ser convertido em crédito na conta betway, em pouco segundos. Mas acontece que já se passou 12 horas e nada do crédito entrar. Nem o crédito nem o reembolso na minha conta bancária.

Recebi e-mail confirmando a aprovação do pagamento, por parte do intermediador da transação, enviei o comprovante do deposito por pix via e-mail. E vou ter que simplesmente esperar 48 horas pra talvez ter uma resposta.

Um método de pagamento dito ser imediato só fez gerar problema pra min, nem uso meu dinheiro no site, nem posso usar com outra coisa. Entrei em contato com o Chat online, e me confirmaram que o pagamento foi recusado, e era pra ter retornado a minha conta, o que não aconteceu, ou seja, perdi meu dinheiro.

Última vez que utilizo essa casa de apostas, tive que pagar pra ver. As diversas reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte dessa empresa são todas verídicas, espero que a justiça brasileira tome as providências pra acabar com essas gangues estrangeiras, que ao passo que pagam a alguns, não pagam a outros, porque se pagasse a todo mundo estariam falidas.

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Resposta da empresa

19/03/2022 às 17:02

Olá Lucas,

Aqui é a Pati do time de qualidade da Betway.
Nós estamos o contatando para informar que resolvemos seu problema sobre o seu deposito. O recomendamos verificar o seu email registrado em sua conta Betway, onde consta detalhes sobre a resolução.

Se estiver feliz com nosso serviço por favor deixe sua nota.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,

Pati
Betway

Consideração final do consumidor

20/03/2022 às 20:24

Muito ruim, tive que pedir ajuda de terceiros pra ter o problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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