Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

02/10/2024 às 13:39

ID: 198710195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei em quatro dias rodadas gratuitas na Super Roda da Sorte da Betway, porém, ao entrar no slot não foi possível usar estas rodadas. Assim, tentei entrar em contato com o suporte para solucionar o problema. Acontece que única alternativa de atendimento é por um Bot que passa algumas opções pré estabelecidas, sendo que nenhuma desta alternativas auxiliaria no meu problema. Ao solicitar ser atendido por um atendente o Bot envia a seguinte mensagem "clique no link a seguir para falar com uma pessoa", porém, não é enviado link nenhum e você não consegue evoluir.

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Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 20:18

Suporte via chat automático, impossibilidade de resolver vários problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1