Limitação nas apostas
Não resolvido
Campinas - SP
15/05/2020 às 10:02
ID: 104457081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla equipe da Betway.
Recentemente minha conta foi limitada, para apenas 31,91 .
Eu costumava a apostar bem mais que isso, e creio que isso aconteceu devido a umas apostas altas que eu fiz recentemente.
Eu realmente gostaria muito que essa limitação fosse reanalisada.
Pois eu aposto na Betway a muito tempo, e agora do nada voces me limitao.
Complicado assim continuar com voces.
Eu acompanho muito a live do BAIANO e nela fazemos varias apostas durante os jogos, e agora nao posso mais devido a essa limitacao.
Creio que se eu tivesse perdendo muito dinheiro, eu nao seria limitado.
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Resposta da empresa
16/05/2020 às 05:29
Caro Marco,
Obrigado por enviar este comentário para https://*******
Confirmamos que recebemos sua reclamação e respondemos diretamente a conta da Betway vinculada a endereço de e-mail acima.
Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, consulte nossos Termos e Condições ou visite nossa página de perguntas frequentes.
Desejamos um bom dia.
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
28/05/2020 às 13:29
Resumindo tudo que eu entendi do email.
Isso serve de alerta pra voce que esta pensando em abrir um conta na Betway.
Se voce perde dinheiro e deixa a casa (Betway) rica... eles deixam voce apostar tudo na quantidade que quiser.
Se voce ganha dinheiro da casa (Betway) ... eles te limitam nas apostas, sendo assim seus ganhos sao menores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6