Não resolvido

Limitação nas apostas

Betway

cidade: Campinas

O que aconteceu

Ola equipe da Betway.

Recentemente minha conta foi limitada, para apenas 31,91 .

Eu costumava a apostar bem mais que isso, e creio que isso aconteceu devido a umas apostas altas que eu fiz recentemente.

Eu realmente gostaria muito que essa limitação fosse reanalisada.

Pois eu aposto na Betway a muito tempo, e agora do nada voces me limitao.

Complicado assim continuar com voces.

Eu acompanho muito a live do BAIANO e nela fazemos varias apostas durante os jogos, e agora nao posso mais devido a essa limitacao.

Creio que se eu tivesse perdendo muito dinheiro, eu nao seria limitado.

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4

Interações da reclamação

  1. Betway respondeu

    16/05/2020 às 05:29

    Caro Marco,

    Obrigado por enviar este comentário para https://*******

    Confirmamos que recebemos sua reclamação e respondemos diretamente a conta da Betway vinculada a endereço de e-mail acima.

    Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, consulte nossos Termos e Condições ou visite nossa página de perguntas frequentes.

    Desejamos um bom dia.

    Atenciosamente,

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Resumindo tudo que eu entendi do email.Isso serve de alerta pra voce que esta pensando em abrir um conta na Betway.Se voce perde dinheiro e deixa a casa (Betway) rica... eles deixam voce apostar tudo na quantidade que quiser.Se voce ganha dinheiro da casa (Betway) ... eles te limitam nas apostas, sendo assim seus ganhos sao menores.