Não Jogue na Betway - Lista de motivos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pelotas - RS

05/06/2020 às 16:10

ID: 105833459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde pessoal.

Tenho bastante experiência em sites de aposta e cassino, e por este motivo, resolvi experimentar como seria o recente Betway. Como eu faço em todos os sites deste tipo, inicialmente deposito uma pequena quantia de dinheiro para conhecer o site e suas funcionalidades. E então, diante de tudo isso, venho expor para vocês uma lista de motivos para NÃO jogar na Betway e dar preferência a outros sites similares do gênero.

1) Depósito complicado:
O site não possui nenhuma forma fácil de depositar para brasileiros, por este motivo resolvi depositar por boleto bancário, sendo cobrado uma incrível taxa de R$5,50. Sem problemas. Até então.. Após passar 2 dias úteis da data de débito da minha conta, o dinheiro ainda não estava em minha conta. Tive que entrar em contato com o suporte 3x (uma em português e outras duas em inglês) para que o problema fosse sanado.

2) Odds muito abaixo do que os concorrentes:
Eu procurei realizar apostas semelhantes as que eu realizava em outros sites do mesmo tipo, mas é incrível como todos os demais apresentam taxas semelhantes e por vezes a Betway destoa completamente disso. Fora que em apostas do tipo Handicap, a empresa sempre procura oferecer uma opção de aposta mais lucrativa pra sí mesmo, ela o fará, não dando as opções mais comuns de aposta para os usuários.

3) Cassino suspeito:
Já sabendo que os sites se utilizam desse meio para conseguir lucro (o que não é um problema), sempre procuro testar suas funcionalidades. Porém, o que aconteceu com minhas apostas foram no mínimo suspeitas.
Optei por jogar BlackJack *******enquanto eu estava apostando baixo, milagrosamente eu me tornei um Deus: BJ de cara e principalmente eu não ficava mais que 5 rodadas sem vencer uma na sequência. Mantendo o padrão de jogo e já suspeitando que isso mudaria quando eu mudasse o valor da aposta, ao mais que quintuplicar o valor da aposta, isto mudou completamente e eu passei incríveis 12 RODADAS perdendo em sequência. E nessas rodadas sempre com jogadas extraordinárias da máquina, sempre superando meus 19, 20 pontos e até empatando com o 21.

4) Retirada complicada:
Não cheguei ao ponto de tentar realizar uma retirada, mas conversando com um grupo de amigos apostadores, todos eles tiveram algum problema na hora de efetuar esse procedimento. Como não tenho mais informações, deixo isso apenas como relato.

Diante de todos os fatos expostos, me sinto na obrigação de avisar todos os meus amigos que gostam de se divertir apostando e até mesmo os que utilizam isso como fonte de renda que EVITEM ao máximo utilizar as apostas no Betway e NUNCA jogue em seus cassinos.

Estou comunicando os grupos dos quais participo. Abraços. Obrigado.

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Resposta da empresa

06/06/2020 às 08:09

Caro Felipe,

Obrigado por enviar este comentário para https://*******

Espero que tudo esteja bem com você. Obrigado pelos comentários no Reclame Aqui, o Betway sempre tenta fazer o melhor possível para melhorar a experiência dos nossos clientes e contamos com seus comentários.

Estamos procurando melhorar nossa prestação de serviços e aprender com nossos erros.

Esperamos ver você apostando com o Betway no futuro!

Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, consulte nossos Termos e Condições ou visite nossa página de perguntas frequentes.

Desejamos um bom dia.

Atenciosamente,
https://*******

Consideração final do consumidor

06/06/2020 às 12:13

Resposta automática..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2