Betway

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Aparecida - SP

03/05/2025 às 19:25

ID: 216189767

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Prezados,

Em 2022, realizei uma solicitação de saque no valor de aproximadamente R$*****, que foi debitado da minha conta na Betway, mas não foi creditado na minha conta bancária. Na ocasião, foi alegada uma divergência no nome, pois o cartão bancário apresentava meu nome abreviado como *****, enquanto minha conta estava como *****. No entanto, o CPF em todos os registros é o mesmo, e todos os dados comprovam que sou o titular legítimo.

Agora, com o encerramento das atividades da Betway no Brasil, venho formalizar a solicitação de reembolso do saldo não recebido.

Anexo este e-mail com a explicação que já havia enviado anteriormente e fico à disposição para reenviar qualquer documento necessário para comprovar minha identidade e titularidade.

Anexo nesse email comprovante de titularidade RG, extrato anterior comprovando o cartão ser meu, um ANEXO DE RETIRADA FEITA, um email no qual foi me enviado sobre a divergência de dados que causou que a retirada não fosse efetuada!

Caso a Betway não tome responsabilidade do que está sendo feito, informo que não hesitarei em estar indo judicialmente e federalmente.

Aguardo uma posição e resolução do caso.