Em réplica

Transferência não caiu

Betway

cidade: Caicó

O que aconteceu

No dia 25/06/******* fiz um saque da minha conta da betway utilizando a opção "transferência bancária" do site no valor de ******* reais diretamente para a minha conta da "Nubank". O interessante é que o histórico de transação do site da betway da o saque como "pago" e o valor NÃO caiu na minha conta, estou ate agora sem entender o que aconteceu visto que todos os dados da minha conta foram colocados e checados mais de 1 vez, então a chance de ter caído em outra conta é nula. Então cadê o meu dinheiro???

Espero o contato da Betway o mais urgente possível

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4

Interações da reclamação

  1. Betway respondeu

    09/07/2021 às 14:37

    Caro Alexandre,

    Obrigado por enviar este comentário para https://*******

    Confirmamos que recebemos sua reclamacao e respondemos diretamente a conta da Betway vinculada a endereco de e-mail acima.

    Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, consulte nossos Termos e Condições ou visite nossa página de perguntas frequentes.

    Desejamos um bom dia.

    Atenciosamente,

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    09/07/2021 às 15:01

    No dia 25/06/******* fiz um saque da minha conta da betway utilizando a opção transferência bancária do site no valor de ******* reais diretamente para a minha conta da Nubank. O interessante é que o histórico de transação do site da betway da o saque como pago e o valor NÃO caiu na minha conta, estou ate agora sem entender o que aconteceu visto que todos os dados da minha conta foram colocados e checados mais de 1 vez, então a chance de ter caído em outra conta é nula. Então cadê o meu dinheiro???

    Espero o contato da Betway o mais urgente possível