O que aconteceu
Hoje o Beyond The Club em São Paulo é o clube mais caro da cidade. Tanto o título, quanto a mensalidade. Portanto, como associados, esperamos um serviço no mínimo eficaz. Mas não, o atendimento deles no concierge (whatsapp) é demasiadamente demorado. E muitas vezes te deixam falando sozinho (vejam imagem em anexo). Ou o clube melhora, ou verá socios cada vez mais insatisfeitos, além de não vender mais titulos. Decepção.
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4Interações da reclamação
BEYOND THE CLUB ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES respondeu
01/10/2026 às 18:45
Olá, Rubens.
Você tem razão: ficar sem retorno no WhatsApp não é o que o Beyond quer oferecer.
Desde então, temos trabalhado constantemente para melhorar o atendimento, e esperamos que você já tenha notado diferença no dia a dia.
Sabemos que nossa equipe já conversou contigo sobre isso, e agradecemos pela abertura.
Seguimos à disposição sempre que quiser conversar ou contar como está sendo a sua experiência hoje.