Respondida

Consulta indevida ao CPF sem autorização

bgc brasil

cidade: Grão Mogol

O que aconteceu

Identifiquei que a empresa BGC Brasil Assessoria LTDA realizou uma consulta ao meu CPF sem minha autorização ou vínculo contratual. Não reconheço qualquer relação com essa empresa que justificasse tal ação.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), o uso e o tratamento dos meus dados pessoais, inclusive em serviços de análise de crédito ou consulta cadastral, devem ser informados previamente ao titular dos dados, o que não ocorreu neste caso.

Solicito:

1. Explicação formal sobre o motivo da consulta;

2. Informação sobre a empresa ou instituição que solicitou a consulta, se for o caso;

3. Exclusão dos meus dados dos sistemas da empresa, caso não haja fundamento legal para mantê-los;

4. Garantia de que novas consultas não serão feitas sem minha autorização.

Se não obtiver retorno adequado, irei acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), Procon, e, se necessário, o Poder Judiciário.

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Interações da reclamação

  1. bgc brasil respondeu

    06/08/2026 às 15:12

    Olá, Luciana.

    Informamos que somos apenas uma empresa intermediária, responsável por viabilizar a consulta de dados a pedido de nossos parceiros para fins de emprego, validação de cadastros, entre outras aplicações. Tudo em conformidade com as legislações vigentes.

    São eles os responsáveis por coletar sua autorização, tratar estes dados e armazená-los.

    Conforme a LGPD, você tem o direito de acesso aos dados consultados e/ou solicitar sua exclusão. Para isso, basta enviar um e-mail para [email protected] que faremos a intermediação entre você e a empresa detentora dos seus dados.