Inversor foi pra o conserto pediram 20 dias úteis, prazo expirou, prejuízos

Dia 29 de janeiro enviei meu inversor para o conserto ( ele simplesmente parou de funcionar), a empresa disse que seria 20 dias úteis para realizar o conserto, hoje são 06 de março, já extrapolou este prazo, e não tem se quer previsão de devolutiva do meu aparelho em perfeitas condições de funcionamento. Acontece que nesse meio tempo, pergunto ao Sac, só me respondem que tão agilizando, porém não dão data de devolução. Ocorre que com todo esse tempo veio tendo prejuízos absurdos, contratei a empresa pra reduzir gastos com energia, porém com esse problema hoje estou pagando *******,00 de financiamento das placas solares, e veio uma fatura de energia de R$1.*******,00. Como vou pagar isso tudo? Dobrei uma conta que já tava impossível pagar, agora estou pagando duas vezes! Comprometendo minha sobrevivência, pois tenho outros gastos e necessidades indispensáveis. Perguntei o que a empresa poderia fazer por mim enquanto cliente com esse prejuízo e falaram que infelizmente nada! Enquanto isso, o consumo de energia tá ocorrendo, e vai gerar mais uma fatura e obviamente mais uma parcela do financiamento que não sei como vou conseguir pagar, e a empresa não agiliza o meu inversor e não resolve nada, enquanto consumidor só estou tendo prejuízos