Respondida

Impossibilidade de contato com a empresa para informações sobre lojas e produtos, atendimento via robô no WhatsApp.

BH Outlet Plus Shopping

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Não consigo me comunicar com a empresa para ter informações sobre lojas e produtos, puro descaso com o consumidor colocar atendimento WhatsApp feito por robôs o local é longe e vc não consegue saber se tem o produto ou não para evitar um deslocamento atoa

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4

Interações da reclamação

  1. BH Outlet Plus Shopping respondeu

    17/08/2026 às 13:11

    Olá, André!

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

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    Reforçamos que o BH Outlet é um empreendimento físico e nosso atendimento é realizado presencialmente. O atendimento digital tem como objetivo auxiliar principalmente nas dúvidas mais frequentes, como horário de funcionamento, localização, acesso ao nosso Instagram e orientações para baixar o aplicativo de vantagens.

    Para consultar as lojas, ofertas, novidades e demais informações sobre o BH Outlet, contamos com nosso site, Instagram, aplicativo, que são constantemente atualizados.

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    Atenciosamente,

    Elisângela Dias

    Atendimento ao Cliente| BH Outlet