Loja se recusa a vender tênis pelo valor anunciado, alegando ser modelo infantil, e SAC não resolve o problema.

Olá, Guilherme.

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Sobre a situação relatada, esclarecemos que o BH Outlet é um empreendimento comercial que reúne diversas lojas, cada uma responsável por sua própria operação, produtos, preços, estoque e condições comerciais.

Estamos verificando internamente a situação mencionada em sua reclamação, especialmente em relação à divulgação do produto e às informações apresentadas no anúncio. Nosso objetivo é compreender o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

Também reforçamos que nossas comunicações são realizadas por meio dos nossos canais oficiais e buscamos sempre apresentar as informações dos produtos e ofertas da forma mais clara possível.

Entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Elisângela Dias

Atendimento ao Cliente - BH Outlet