Respondida

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Bhguitar

cidade: Taubaté

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O que aconteceu

Atraso na demora da entrega de produto, para vender eles responde super rápido no whatsapp

Aí quando a gente pede informações do motivo da demora, eles deixam a gente no vácuo e não respondem

A transportadora não cumpre a data que o vendedor passou de 3 a 4 dias a entrega e já fazem 6 dias e nada de movimentação no site da transportadora a dois dias já !!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bhguitar respondeu

    14/11/2025 às 14:34

    Prezado Henrique,

    Boa tarde!

    Pedimos desculpas pela demora. Mudamos o sistema de Whatsapp e houveram vários problemas na transição, mas agora o sistema de Whatsapp está estável novamente.

    Seu pedido foi entregue em 20/10/******* 16:44.

    Caso tenha mais alguma dúvida pode nos chamar no Whatsapp.

    Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.

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