Respondida

Cafeteira Bialetti com alças derretidas!

Bialetti Shop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu noivo me deu uma cafeteria Bialetti de presente e ela derreteu as alças (a superior e a inferior) agora estou sem cafeteira. Ele fez maior propaganda da durabilidade e me lasquei.

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Interações da reclamação

  1. Bialetti Shop respondeu

    04/09/2026 às 10:07

    Olá, Ana.

    Agradecemos por nos relatar o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

    Lamentamos o transtorno. Entramos em contato via WhatsApp pelo número que você nos forneceu e solicitamos a nota fiscal para verificarmos se o produto foi adquirido conosco e, assim, tentarmos resolver a situação da melhor maneira possível.

    Desde então, não tivemos mais retorno, apesar das tentativas de contato. Gostaríamos de esclarecer que permanecemos à disposição para auxiliar e buscar a melhor solução possível para a situação.

    Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe Bialetti Shop