Falta de qualidade e falta de retorno

Olá, Fernanda.

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

Lamentamos o transtorno. No entanto, conforme informado por você, o produto foi adquirido na loja MCassab e não conosco. Ressaltamos que somos responsáveis exclusivamente pelas compras realizadas em nosso site oficial, bialettishop.com.br.

Dessa forma, orientamos que entre em contato com a loja na qual você efetuou a compra, para que possam apresentar a melhor solução possível.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Bialetti Shop.