O que aconteceu
Comprei um sofá da marca Bianchi Dublin retrátil 3x1,80 com duas almofadas, cor azul petróleo da loja revendedora Casa Moderna Juiz de fora LTDA CNPJ 16.*******.*******/*******52 em inicio de *******. O sofá foi entregue em atraso, foi para reparo 6 vezes +-, ou seja, em menos de 2 anos tivemos 6 vezes reparos. Todos por deformação da espuma, mal acabamento, pelos soltos, entre outros problemas. A funcionária que me atendia Greice sempre se desculpou pelos excessos de problemas com o produto e sempre ficou chateada pelos problemas constantes. Essa funcionária está de licença momento e me indicou a funcionária Lorena, a mesma até tentou o reparo, infelizmente não foi autorizado. Alegam que tem nove meses do último reparo e a garantia é 90 dias apenas depois do reparo. Veja só, 2 anos de uso e 6 vezes no reparo, o erro é meu como consumidor, ou o produto foi mal feito, materiais ruins? Quase 4 mil reais, deveria durar bastante tempo e levar anos para apresentar o primeiro problema. Muito decepcionado com a Bianchi Móveis e a Casa moderna.