Em réplica

Assinatura do aplicativo Bíblia Sagrada Offline não permite criação de login, gerando receio sobre perda do acesso em caso de formatação do dispositivo.

Bíblia JFA Offline

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Baixei o app Biblia Sagrada Offline. Fiz a Sinatra no valor de R$ 69,90. Porém o app não permite que eu crie um login. E se faz necessário, caso eu tenha que formatar o telefone! Perco a assinatura?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bíblia JFA Offline respondeu

    24/03/2026 às 15:06

    Olá, Leandro!

    Obrigada pelo contato. Sinto muito por qualquer inconveniente.

    Você poderia escrever para [email protected]?

    Assim, consigo entender melhor o que está ocorrendo e porque você não está conseguindo logar no app. Se conseguir anexar no email print da tela mostrando o que acontece quando você tenta logar.

    Mas fique tranquilo que sua compra não será perdida, ok?

    Permaneço à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    26/03/2026 às 20:42

    Me respondeu uma representante da empresa, dizendo que representa outra empresa e não a que eu reclamei. A QUE EU RECLAMEI NÃO SE MANIFESTOU!

  3. Bíblia JFA Offline respondeu

    27/03/2026 às 13:01

    Olá Leandro! Sinto muito que não obteve retorno da outra empresa. Pena que não pudemos te ajudar. Quando precisar de algo referente à Bíblia JFA ou qualquer outro app do nosso ecossistema, por favor, não hesite em nos chamar. Continuamos à disposição.

  4. Consumidor respondeu

    27/03/2026 às 13:03

    A empresa responsável não me respondeu !

  5. Bíblia JFA Offline respondeu

    31/03/2026 às 11:42

    Você conseguiu localizar o perfil da outra empresa no Reclame Aqui ou um SAC deles? Se eles trabalharem como a gente, talvez tenha algum contato disponível dentro do aplicativo. Att