Não resolvido

Restaurar compra de versão sem anúncio

Bíblia JFA Offline

cidade: Carangola

O que aconteceu

Eu tinha a versão sem anúncios no Android e agora que troquei para o iOS não estou conseguindo restaurar a compra para remover os anúncios

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não tive nenhum tipo de suporte com a restauração da compra na migração entre sistemas

  2. Resposta final da empresa

    24/03/2026 às 15:12

    Olá, Creitom!

    Pedimos sinceras desculpas pela demora. Sua mensagem passou despercebida por aqui e isso não deveria ter acontecido. Caso ainda deseje ativar sua compra no iOS, por favor, escreva para [email protected] informando seu email de login que vamos te ajudar.

    Permaneço à disposição!