Suspeita de envase irregular

Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2025 às 19:39
ID: 210859239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite gente, sou cliente já a um bom tempo, costumo consumir as essências de vocês . O caso é que comprei a essência frenesi e a mesma não tem relação nenhuma com a que conheço e costumo pegar . E vou além, pelo que conheço, o rótulo foi colado na essência errada, tenho quase certeza que trata-se da essência SAUVAGE green aquela que eh muito cítrica.
Fui até a loja e senti que não me foi dada a atenção necessaria para uma averiguação ao menos.
Levei a amostra e o frasco, mal pegaram para sentir.
Mais uma vez fica muito claro para eu, que o cliente eh como um (R$), lembra venda e faturamento qdo é avistado. Já um pós venda de qualidade a seus olhos passa a ser uma grande bobagem.
Aguardo um posicionamento.