Respondida

Falta de direcionamento inicial causa confusão, mas o restante do processo ocorre sem problemas.

Nominos Leilões

cidade: Água Fria de Goiás

O que aconteceu

No geral, deu tudo certo com a Nominos, porém o início foi meio confuso por falta de direcionamento. Precisei perguntar mais de uma vez até entender o passo a passo. Depois disso, o restante ocorreu sem problemas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nominos Leilões respondeu

    05/01/2026 às 13:50

    Prezado cliente,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Entendemos que situações como a relatada podem gerar desconforto e insegurança, especialmente quando a expectativa é por um processo mais claro, organizado e alinhado.

    A Nominos valoriza esse tipo de retorno, pois ele é fundamental para identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nossos procedimentos, comunicação e fluxos internos. Seu relato será encaminhado para análise da equipe responsável, com o objetivo de verificar o ocorrido e evitar que situações semelhantes se repitam.

    Seguimos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez mais transparente, estável e confiável em todas as etapas do processo.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento