Não recebi bônus de promoção do jogo e fui bloqueado no chat

Eu concluir o vip nível 31,e ia ganhar 50 reais mas o jogo não deu a promoção, [Editado pelo Reclame Aqui]ões aí zero, agora tenho que jogar mais 11250 pontos pra ter o bônus vou denunciar na receita federal,e ele me bloqueou no chat