Erro no site ao tentar utilizar vale presente fornecido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

18/08/2026 às 15:05

ID: 256778187

Tive problemas com a base, após conversar me ofereceram o vale presente para trocar, mas chegando no site o site diz que houve sempre um erro com o sistema do vale presente.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:30

Olá Lorranny,

Sentimos muito pela inconsistência apresentada com o vale-compras e por todo o transtorno causado. Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de analisarmos a situação de forma mais próxima. Ficamos felizes por termos conseguido resolver o caso em nosso atendimento privado e agradecemos pela sua compreensão e confiança.

Abraços!
AE| Reclame aqui
MASCAVO

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 10:31

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10