Problemas com a embalagem da base líquida Mascavo: pump defeituoso causa vazamentos e transtornos.
Não respondida
Colíder - MT
20/06/2026 às 15:25
ID: 251918901
Venho registrar minha insatisfação com a embalagem da base líquida da Mascavo. Embora eu reconheça que a qualidade do produto em si é excelente, a embalagem deixou muito a desejar, especialmente em relação ao pump, que parou de funcionar adequadamente.
Em razão desse defeito, a base acabou vazando dentro da minha nécessaire e da minha bolsa de viagem, causando grandes transtornos, manchas em outros produtos e também em roupas que estavam no local. A situação gerou prejuízo material e muito incômodo, sobretudo por se tratar de um produto que deveria oferecer segurança no armazenamento e transporte.
Ao pesquisar, verifiquei que existem outras reclamações semelhantes, o que demonstra que o problema pode não ser isolado. Diante disso, solicito uma solução adequada por parte da empresa, incluindo providências efetivas quanto à melhoria da embalagem do produto.