O que aconteceu
No dia 16/4 fiz um pedido de 2 macacões pelo site, um constava pronta entrega e o outro pedia um prazo de 7 dias úteis para ser enviado. O prazo passou, não enviaram. Não respondiam mensagem via WhatsApp. Total descaso. Postavam no instagram mas não respondiam cliente. Depois de muito transtorno, me passaram um código de rastreio e quando recebi a mercadoria, pra minha surpresa, era apenas UM macacão. É INACREDITÁVEL.
Emano ficou de verificar. Foi aos correios porém checou que meu produto não foi enviado. Disse que gerou um novo número de rastreamento, que agora foi postado mas advinha? O número de rastreamento não tem nenhuma atualização no sistema sendo que pela informação foi postado direto na agência.
Escrevi novamente pelo WhatsApp. Não me respondem. Sigo sem meu produto, sem resposta, sem meu dinheiro. Isso é inaceitável. Quanto arrependimento!