Comprei um curso para ganhar dinheiro e não consigo acessar, quero reembolso

Olá, Eloina!

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso.

Verificamos que você comprou o Método Atlas e os dois produtos adicionais no dia 03/11/2026 e que, no mesmo dia, registrou na plataforma o pedido de reembolso, dentro do prazo de 7 dias. Os pedidos dos dois adicionais foram registrados em 05/11/2026. Os pedidos das três compras estão confirmados, e o estorno será feito no mesmo cartão usado na compra até o dia 12/11/2026. Depois do estorno, o valor aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor do cartão, que pode ser a próxima fatura ou a seguinte.

Em 06/11/2026 entramos em contato com você pelo WhatsApp, explicamos o andamento do reembolso e você confirmou que entendeu como vai ser.

Se precisar de qualquer coisa, você pode nos chamar no WhatsApp +55 11 96277-5002, em nome de Gabriel | Bilion, ou usar a opção Réplica aqui no Reclame Aqui.

Se puder, pedimos que avalie o nosso atendimento por aqui. A sua avaliação é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Gabriel | Equipe Reclame Aqui | Bilion