Fui cobrado por conteúdo extra em curso que comprei

Olá, Juliana!

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso.

Analisamos a sua compra do Desafio Adeus CLT - Renda em Dólar, realizada em 04/10/2026. O conteúdo do curso fica disponível integralmente na área de membros, sem módulos pagos à parte. O curso ensina a montar um site no Wix, e o plano do Wix é contratado e pago diretamente no site deles. Esse plano não é cobrado pela Bilion e não faz parte do valor do curso.

Sobre o reembolso, identificamos que em 15/10/2026 a compra foi contestada junto à operadora do cartão. Com isso, a devolução do valor segue diretamente entre a operadora do cartão e a instituição de pagamento parceira que processa as transações. Por esse motivo não abrimos um segundo estorno, para que o valor não fosse devolvido em duplicidade. O andamento dessa contestação pode ser acompanhado com o banco emissor do cartão.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp nos dias 05/11/2026 e 06/11/2026 para explicar o caso, mas não tivemos retorno.

Se precisar de qualquer esclarecimento, você pode nos chamar no WhatsApp +55 11 96277-5002, em nome de Gabriel | Bilion, ou responder pela opção Réplica aqui no Reclame Aqui.

Pedimos, por gentileza, que avalie o nosso atendimento. A sua avaliação é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Gabriel | Equipe Reclame Aqui | Bilion