O que aconteceu
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4Interações da reclamação
BILION EDUCACAO E TECNOLOGIA respondeu
04/11/2026 às 17:12
Olá, Geovana!
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso.
Verificamos que a sua compra do Método Atlas, realizada em 24/10/2026, foi reembolsada em 31/10/2026, atendendo ao pedido de reembolso que você registrou na plataforma no dia 24/10/2026. O valor foi devolvido integralmente pela instituição de pagamento parceira que processa as transações, para a mesma conta usada no pagamento via PIX.
Tentamos falar com você pelo WhatsApp em 04/11/2026 para informar a conclusão do reembolso, mas a mensagem não foi entregue.
Se precisar de qualquer ajuda, você pode nos chamar no WhatsApp +55 11 96277-5002, em nome de Gabriel | Bilion, ou responder por aqui mesmo, pela opção Réplica.
Como o seu caso já foi resolvido, a sua avaliação nos ajuda muito a continuar melhorando o nosso atendimento. Você poderia avaliar o nosso atendimento por aqui?
Atenciosamente,
Gabriel | Equipe Reclame Aqui | Bilion