Produto não entregue e falta de reembolso

Respondida
Parauapebas - PA
19/06/2025 às 11:24
ID: 220051181
Entregaram o produto comprado para a transportadora Rodonaves. A Rodonaves NÃO ENTREGOU e nem fez NENHUMA TENTATIVA de entrega do meu produto, porém registraram em sistema que FOI ENTREGUE e que houveram várias tentativas.
A Bimper não tem controle nenhum se o produto realmente foi entregue ou não. E agora estou sem o meu produto e não consigo solicitar um reembolso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 10:33
Olá, Marina!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Através do nosso contato via whatsApp, verificamos que o seu pedido foi entregue na data de ontem (19/07).
Continuamos à disposição pelos nossos canais de contato******* e *******
Atenciosamente,
Equipe Bimper.