Produto não entregue e falta de reembolso

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Parauapebas - PA

19/06/2025 às 11:24

ID: 220051181

Entregaram o produto comprado para a transportadora Rodonaves. A Rodonaves NÃO ENTREGOU e nem fez NENHUMA TENTATIVA de entrega do meu produto, porém registraram em sistema que FOI ENTREGUE e que houveram várias tentativas.
A Bimper não tem controle nenhum se o produto realmente foi entregue ou não. E agora estou sem o meu produto e não consigo solicitar um reembolso do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 10:33

Olá, Marina!
Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Através do nosso contato via whatsApp, verificamos que o seu pedido foi entregue na data de ontem (19/07).

Continuamos à disposição pelos nossos canais de contato******* e *******

Atenciosamente,
Equipe Bimper.