O que aconteceu
No dia 25 /10/2026 as 17:21 fiz um pix de 5 mil reais para minha conta na corretora Binance. Passados alguns minutos a corretora não acusou o saldo. Entrei em contato com o suporte da corretora Binance, onde foi solicitado que apresentasse os comprovantes de envio para que verificassem. Prontamente os enviei, o atendente me encaminhou para uma nova atendente, esta me disse que o prazo é de 24 horas para cair o dinheiro na conta, e que estava dentro do prazo, só me restando aguardar.. Aguardei até o dia seguinte as 17:21, fiz nova tentativa de contato, encaminharam pra outro atendente e me informaram que seria preciso esperar mais 24 horas.. Ou seja, 48 horas! Aguardei as 48 horas e NADA. Não sabem dizer onde esta meu dinheiro, não estornam o pagamento tão pouco cai o saldo na corretora! Trabalho com a Binance desde 2017, nunca tive problemas assim, perdi completamente a confiança na corretora, mesmo sendo pouco (perto dos bilhões que eles tem) são incapazes de resolver a situação e apenas empurram o problema, pedindo mais e mais prazo sem prestar o devido esclarecimento. Espero sinceramente que resolvam o problema sem que eu tenha de me desgastar acionando a empresa!