Não respondida

Meu saque brl não entrou na conta e o suporte só me enrola

Binance Brasil

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou há mais de 48h esperando um saque brl entrar em minha conta. Suporte apenas enrola, dizendo que estão trabalhando para resolver e até agora nada. Inclusive, transmitem informações que causam [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças e ansiedade. Disseram-me que após as 48h conseguiriam cancelar o processo para que então eu pudesse fazer o saque novamente e quando alcançou o prazo de 48h, já informaram que não podem cancelar. Nunca antes havia ocorrido esse tipo de transtorno com a binance. Estou muito decepcionada.